Hơn 100 đối tác chủ nhà nói gì về TingTong?

Với hơn 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý và vận hành tòa nhà cho thuê, TingTong đã có cơ hội hợp tác với hơn 100 chủ nhà. Tháng 10 vừa qua TingTong đã trao quà và gửi lời tri ân sâu sắc đến những đối tác chủ nhà đồng hành. Những lời khen của chủ nhà dành cho TingTong chính là kết quả của sự nỗ lực không ngừng trong 5 năm vừa qua.
1. Những phản hồi tích cực
TingTong - đơn vị quản lý vận hành tòa nhà uy tín
Con số 5 năm kinh ngiệm tuy không phải là con số quá lớn so với mặt bằng thị trường cho thuê căn hộ. Nhưng TingTong tự tin rằng mình đang là một đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực cho thuê trên địa bàn Hà Nội. Những con số biết nói đã khiến thương hiệu của TingTong lan tỏa nhiều hơn đến với khách hàng nói chung và chủ nhà nói riêng. Hiện tại TingTong đã có cơ sở tòa nhà thứ 115, đồng nghĩa với việc quản lý vận hành hơn 2000 phòng trong hệ thống. Các cơ sở của TingTong phủ sóng khắp địa bàn Hà Nội: khu vực Bắc Từ Liêm, Nam Từ Liêm, Cầu Giấy, Hoàng Mai, Thanh Trì, Hà Đông,... TingTong đang dần mở rộng các cơ sở ra các khu vực khác như quận Tây Hồ, Hòa Lạc,...
Vấn đề vệ sinh tòa nhà được chú trọng
Chủ nhà rất hài lòng khi bàn giao tòa nhà cho TingTong. Trong quá trình quản lý và vận hành, TingTong liên tục nâng cấp và cải tạo tòa nhà. Đồng thời, theo đúng điều khoản hợp đồng, TingTong không tác động thay đổi kết cấu tòa nhà. Do lọc đầu vào cư dân nên cộng đồng cư dân TingTong sống văn minh và cùng chung tay giữ vệ sinh môi trường sống của mình. Nhiều chủ nhà cảm nhận sau khi bàn giao tòa nhà cho TingTong, tòa nhà trở nên khang trang và giá trị hơn vì có bàn tay chăm sóc.
Đội ngũ nhân sự trách nhiệm tận tâm
Một trong những thế mạnh của TingTong so với những đơn vị vận hành khác được chủ nhà đánh giá cao đó là đội ngũ nhân sự trách nhiệm tận tâm. Với sự phát triển và mở rộng hệ thống liên tục, TingTong đã nhân bản đội ngũ của mình lên đến con số hơn 100 thành viên. Tất cả nhân sự đều được đào tạo bài bản, theo đúng văn hóa hướng đến "Khách hàng là trung tâm". Mọi quy trình của TingTong đều được cải tiến và tập trung hơn vào con người. Vì TingTong hiểu được chỉ có những nhân sự hạnh phúc mới đem đến cho khách hàng sự hạnh phúc.
2. Những kì vọng của chủ nhà
Để nhận được những lời khen ngợi của chủ nhà dành cho TingTong, TingTong hiểu được kì vọng của những đối tác chủ nhà cũng chính là nỗi đau không phải ngày một ngày hai có thể giải quyết. TingTong vẫn đang nỗ lực để cải tiến quy trình, nâng cao năng lực, cải thiện chất lượng dịch vụ. Những vấn đề của chủ nhà cũng chính là bài toán cho TingTong giải đáp.
Quản lý khách thuê hiệu quả
Bắt kịp xu hướng chuyển đổi số, TingTong vươn lên mạnh mẽ. Từ quản lý vận hành nhà cho thuê theo phương thức thủ công, các quy trình của TingTong đều đã được thay đổi để phù hợp với thời đại. Áp dụng yếu tố công nghệ vào quy trình: từ việc tìm kiếm khách hàng, quản lý cư dân, hợp đồng chính sách đều được chuyển đổi số,... Dự kiến trong năm 2023 TingTong sẽ triển khai hệ thống web app dành riêng cho cư dân sử dụng.
Chú trọng vấn đề PCCC
Chủ nhà và TingTong cùng hiểu rằng PCCC đang là một điểm nóng đối với sự an toàn của người dân nói chung và khách hàng nói riêng. Với hệ thống hơn 2000 căn hộ và số lượng cư dân lên đến gần 3000 khách hàng, việc đảm bảo an toàn cho cư dân chính là trách nhiệm của TingTong. Đồng thời, bảo vệ tài sản cho đối tác chủ nhà cũng là một vấn đề rất quan trọng.
Trong năm 2022, nhờ sự hỗ trợ từ chủ nhà, TingTong đã nâng cấp hệ thống PCCC đến từng cơ sở. Các tòa nhà của TingTong đều được lắp đặt hệ thống cứu hỏa, biển bảng chỉ dẫn,... Nâng cao đồng thời cơ sở vật chất cũng như năng lực ứng phó khi xảy sự cố. Chủ nhà có thể phần nào yên tâm hơn khi bàn giao tòa nhà cho TingTong.
Tuân thủ hợp đồng với củ nhà
Vấn đề hợp đồng với chủ nhà, TingTong cam kết giữ đúng và tuân thủ theo hợp đồng đã kí kết.
Bảo đảm an ninh trật tự trong tòa nhà
Ngoài việc đảm bảo an toàn PCCC trong tòa nhà, TingTong cũng chú trọng đến vấn đề an ninh trật tự xã hội. Đảm bảo cư dân có thể an tâm sinh sống tại TingTong. Việc lắp đặt hệ thống camera an ninh, nâng cấp khóa cổng vân tay, biển bảng cảnh báo, nâng cao sự quản lý của nhân sự tại các khu vực,.. chính là những nỗ lực của TingTong trong việc đảm bảo không gian sống cho cộng đồng.
Lời kết:
Hiện tại TingTong đang tìm kiếm những đối tác chủ nhà, rất mong có thể hợp tác cùng phát triển. Liên hệ ngay tại đây.